11月1日 晴。昨天有过保拖拉机主报修，本想今天去修，但公司说现在是农忙，如果接了这单一下子不能排除，怕三包内有机器故障，如不能及时服务会遭人投诉不好，再说拖拉机虽报修，但他农活已干完，可以等过了这段农忙，农闲时再修。说得在理，我跟机主沟通后，在家待命。
上午十点多，马当张机主报修，说收割机行走异响，要我速去查排。我到达现场，经查，收割机右导向轮轴承早已散夹，中心轴与导向轮干磨发出异响。张机主只知道异响，不知道是导向轮故障。我心想轴和轮已报废了必须更换总成，就点头让他继续作业。
我在服务车里等待时联系公司仓管，回复无相同配件。后经公司联系，望江经销商处找到同型号的导向轮散件，我好在田间组装中将其安装完成，让收割机会重新正常工作。此事虽然发生了一些波折，但最终还是顺利解决了，没有影响到收粮进度。
此次事件让我深刻体会到了作为一名服务人员，无论遇到什么样的挑战，都要迅速应对并寻找解决方案，以确保客户满意和业务顺利进行。在这个过程中，也让我对长江边缘地区的历史和文化产生了一定的兴趣，比如马当矶炮台山上的那句“马当矶上望江水东流”的古老联语，这不仅展现了地域特色，还映射出时代变迁的痕迹。
晚餐期间，我被通知需要提供导向轮照片以便发货，这又是一个小插曲。但最终配件还是按时送达，并且通过我的努力，最终成功地帮助客户解决问题，使他们能够继续进行农业生产工作。这份辛勤付出的劳动，让我感到自豪，同时也更加坚信自己的职业选择是正确的。
