我是如何在一小时内解决了我的报销问题的
记得那天，我收到了公司发来的报销单子，里面有一笔不小的费用，但是我却发现自己忘记了保存相关的发票和凭证。心想，这下麻烦大了，不知道怎么处理。我立刻打开手机，输入“12345受理查询平台”这几个关键词，然后点击搜索。
结果显示出一个简单易用的应用程序界面，上面有明确的步骤指导：选择服务类型、填写个人信息、上传照片或视频等资料。虽然我很紧张，但按照提示一步步操作，并没有遇到什么困难。
首先，我选中了“财务报销”这一项，然后填写完自己的基本信息——姓名、身份证号码和联系方式。这一步比较快速，因为这些信息我都熟悉了。接着，我上传了一些图片作为凭证，它们清晰地展示出了发票上的重要内容，比如日期、金额以及购买商品的名称。
完成上传后，我就提交申请，让系统自动进行审核。这时，一段时间内，你会看到一个进度条，有时候还会弹出一些提示，比如需要提供更多信息或者等待人工审核。不过，对于像我这样急需解决的问题来说，这种实时反馈还是非常方便的。
不到一小时，我的电话响起，是那个12345平台的人工客服打来。他告诉我，他已经查看了所有资料，并且确认这些都是合法有效的凭证，所以可以直接通过系统给予结案通知。我听后 relief 不已，立即对他表示感谢并问及是否还有其他需要关注的事项，他回答说一切都好，只要将这个结案通知发送给我就行。
几分钟后，那份文件就被发送到了我的邮箱里。我拿着它，就能去银行进行取款或者转账，用以支付那些久未结清的小额开支。这次使用12345受理查询平台真是让我省去了不少心累，还节约了宝贵时间。以后每次遇到类似情况，都不会犹豫再三，而是直接走上这条捷径。
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