11月1日 晴。昨天有过拖拉机主报修,本想今天去修,但公司说现是农忙,如果接了这单一下子不能排除,怕三包内有机器故障,如不能及时服务会遭人投诉不好,再说拖拉机虽报修,但他农活已干完,可以等过了这段农忙,农闲时再修。说得在理,我跟机主沟通后,在家待命。
上午十点多,马当张机主报修,说收割机行走异响,要我速去查排。我到达现场,经查,收割机右导向轮轴承早已散夹,中心轴与导向轮干磨发出异响。张机主只知道异响,不知道是导向轮故障。我心想轴和轮已报废了必须更换总成,就点头让他继续作业。
我在服务车里等待时联系公司仓管,回复无相同配件。后经公司联系,我们找到了同型号的导向轮散件。但好消息的是,我们能直接使用这些零件,而不需要将它们送回工厂进行更换。这大大缩短了维护时间,让我们能够尽快恢复收割工作。
望江县隶属安徽省安庆市,与彭泽马当隔长江对望,是个美丽的地方。我跟几位老师上马当炮台山,那里的历史真是丰富,每个人都可以从中学习到很多东西。而现在,我们正处于一个疫情防控严格的时代,这让我深刻感受到了生活的艰难,也更加珍惜每一次出行的自由。
下午四点多,我终于接到了配件,并且成功地帮助张先生完成了收割任务。他满意就好,所以我也感到很高兴。不过,这一天并没有像平常那样顺利,有些事情确实让人觉得有些棘手。但最终还是解决了问题,让大家都能安全、有效地完成工作。这就是我们的工作方式,无论遇到什么挑战,都要坚持到底,为客户提供最好的服务。
2022.11.1.晚匆草于芙蓉。
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